交通系ICカードはSuicaを使っており、スマホのSuicaアプリにお金をチャージしながら利用しています。
先日いつものようにチャージして、駅の改札口でモバイルSuicaが反応せず通過できないことがありました。同様にコンビニでの支払いもできませんでした。
そこで今回、私の原因と対処方法を記しておきます。
*ここではiOSでのやり方を紹介します。
クレジットカードの有効期限が切れていた(原因1)
Walletに登録していたクレジットカードの有効期限が切れていたことが原因でした。
ただ、新しい有効期限のカードを新規追加してもモバイルSuicaは反応しませんでした・・。
古いカードの登録情報が残っていた(原因2)
有効期限が古いクレジットカードの情報を削除したところ、無事にモバイルSuicaが使えるようになりました。
新しい有効期限のカードを新規追加しても情報は上書き更新してくれないのですね。当たり前と言えば当たり前ですが苦笑。
以下に古いカードの登録情報の削除方法を紹介します。
古いカードの登録情報を削除する(対処方法)
- Walletアプリを起動します。
- 右上の3点リーダーをタップします。
3. [このカードを削除]をタップします。
新しいカードの登録がまだの方は、手順2のSuicaカードをタップします。
右上の[+]をタップして新しいカード情報を追加します。
以上、「モバイルSuicaが突然使えなくなった時の原因と対処法」でした。
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