モバイルSuicaが突然使えなくなった、反応しなくなった時の原因と対処法

交通系ICカードはSuicaを使っており、スマホのSuicaアプリにお金をチャージしながら利用しています。

先日いつものようにチャージして、駅の改札口でモバイルSuicaが反応せず通過できないことがありました。同様にコンビニでの支払いもできませんでした。

そこで今回、私の原因と対処方法を記しておきます。

*ここではiOSでのやり方を紹介します。

クレジットカードの有効期限が切れていた(原因1)

Walletに登録していたクレジットカードの有効期限が切れていたことが原因でした。

ただ、新しい有効期限のカードを新規追加してもモバイルSuicaは反応しませんでした・・。

古いカードの登録情報が残っていた(原因2)

有効期限が古いクレジットカードの情報を削除したところ、無事にモバイルSuicaが使えるようになりました。

新しい有効期限のカードを新規追加しても情報は上書き更新してくれないのですね。当たり前と言えば当たり前ですが苦笑。

以下に古いカードの登録情報の削除方法を紹介します。

古いカードの登録情報を削除する(対処方法)

  1. Walletアプリを起動します。
  2. 右上の3点リーダーをタップします。

3. [このカードを削除]をタップします。

新しいカードの登録がまだの方は、手順2のSuicaカードをタップします。

右上の[+]をタップして新しいカード情報を追加します。

以上、「モバイルSuicaが突然使えなくなった時の原因と対処法」でした。

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